Como sabemos, Big Data é aliado dos mais variados setores. No mercado de telecomunicações não seria diferente. As pessoas estão conectadas 24 horas por dia, com a tecnologia móvel fornecendo e/ou sendo meio de cada vez mais serviços – de redes sociais à internet das coisas.

No meio dessa ultraconectividade, as empresas de telecom precisam saber como tirar vantagem do rastro de informações que os usuários deixam pelo caminho. Com um volume diversificado de dados, que viajam através de suas redes, elas podem otimizar o serviço ofertado, aprimorar a experiência do cliente, se tornarem mais competitivas e aumentar seus lucros, como você verá neste artigo.

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